Keysmart Japan Support

お問い合わせ
■   故障お問合せの前に、次のことをご確認ください
・ご使用の製品型番
・製品のシリアル番号
・製品に接続している機器やソフトウェアなどの詳細
・ご使用のOSのバージョン
・具体的な症状、動作状況
日本におけるKeySmart 製品のサポートは販売代理店が提供しております。
製品ご購入後のお問い合わせについては、製品の外箱に貼付、もしくは印刷された下記記載のサポート窓口までお問い合わせください。
お電話にてお問い合わせいただく際、ご不明な点や問題を迅速に解決するため【製品名】【シリアル番号】のご用意をお願いいたします。
サポートの提供は、製品の購入元、製品によって異なる場合があります。以下の手順に従って、サポートの有無を確認してください。
・ 製品を購入した店舗やオンラインショップの情報を確認してください。
・当社の正規販売店で購入された製品については、全面的なサポートを提供いたします。購入証明書やレシートをご用意ください。
・転売品や並行輸入品については、サポートの対象外となります。購入元の情報を確認し、サポート対象かどうかをご確認ください。
・サポート対象製品：KS500-BLK-V2,KS431-BLK2,KS520-BLK,KS401-BLK,KS040,KS040-BRN-LEA,KS505-BLK-2PK
お問い合わせ先
『 KAGA SOLUTION NETWORK CO.,LTD』 
■ サポート/修理に関するお問い合わせ
電話番号:03-4590-7650
電子メール: keysmart_support@solnet.ne.jp
テクニカル サポートやその他のご相談は下記の時間にくださいますようお願い申し上げます。
営業時間：平日：9:30～11:30 / 13:30～17:30
土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みとなります。
製品の保証については以下をご確認ください。保証規定